Искусство переговоров

На минувшей неделе руководящий состав ГК «Старвей» приняло участие в бизнес-тренинге Александра Ерохина «Переговоры».

Александр Ерохин является бизнес-экспертом, предпринимателем, автором множества электронных и печатных изданий. Входит с список лучших бизнес-тренеров России, является Управляющим партнером компании Salecraft в г. Москве. Практическая информация от ведущего эксперта по переговорам и продажам была полезна всем, кто хочет стать грамотным переговорщиком и научиться добиваться лучших условий, договариваясь с клиентами, поставщиками, сотрудниками, близкими людьми и партнерами.

На протяжении 3-х дней участники тренинга осваивали основные принципы и техники эффективного общения, разработку стратегий и тактик ведения переговоров, способы активного слушания и коммуникации, умение управлять эмоциями и конфликтами, а также познакомились с ключевым навыкам невербальной коммуникации.

В ходе тренинга участники разбирали кейсы и анализировали свои собственные ситуации из практики, обменивались опытом.

Основными информационными блоками, изученными на тренинге, являлись:

• Определение переговорной позиции на основе УТП и ценности для клиента.
• Разработка уникального торгового предложения (УТП) и определение ключевых ценностей услуг «Старвей» для клиента. 
• Сценарии переговоров и наиболее эффективные решения.
• Выстраивание внутрикорпоративных коммуникаций

 «Целью обучения являлось повышение коммуникативных компетенций сотрудников за счет изучения ключевых стратегий и тактики ведения переговоров, а также профилактика типичных ошибок в коммуникациях и осознания участниками своих сильных и слабых сторон», — поделился мнением вице-президент «БН-Логистика» Васильев Р.В.

Стоит отметить, что ГК «Старвей» уделяет должное внимание развитию компетенций своих сотрудников, предоставляя обучение программам и тренингам, а также поощряет самообучение и развитие профессиональных навыков. Это помогает сотрудникам расти и развиваться внутри компании, что в конечном итоге способствует ее успеху.

После завершения обучения все участники получили сертификаты о прохождении тренинга и практические материалы для самостоятельной работы.